Termos e Política

Termos e condições
No presente termo, caracteriza-se a plataforma de ecommerce Criamigos, como serviço de comércio virtual varejista de brinquedos e artigos recreativos.

Por favor, leia com atenção os termos de uso antes de navegar na plataforma Criamigos.com.br. Se você estiver de acordo com eles, navegue a vontade. Caso você não se sinta confortável com os termos presentes, então não poderemos lhe fornecer nosso conteúdo.

Nos reservamos ao direito de alterar esses termos a qualquer momento. Eles podem ser alterados conforme novas implementações em nossos serviços, portanto é importante que você concorde em entrar regularmente nesta página para se manter atualizado.

Se você é menor de 18 anos, você concorda em acessar esse site mediante uma autorização dos seus pais ou de seus responsáveis legais.

Sendo assim, os presentes Termos de Uso e condições Gerais visam regular a utilização da plataforma pelo USUÁRIO, conforme estipulado nos itens abaixo.

Adesão
No presente termo, caracteriza-se a plataforma de ecommerce Criamigos, como serviço de ecommerce.

Responsabilidades e serviços da plataforma
Fornecer meios de pagamento seguros, a fim de viabilizar o recebimento da venda do conteúdo.

Fornecer tecnologia que permita registrar os usuários e mecanismos responsáveis pela comercialização dos produtos.

Em caso de interrupção no serviço, procurar retomar sua disponibilidade com a máxima urgência, para não prejudicar a utilização da plataforma pelos USUÁRIOS.

Obrigações específicas dos usuários
Como USUÁRIO, você declara, garante e concorda que:

Leu, entendeu e aceita submeter-se às informações de preço antes de efetuar sua compra ou registrar-se para utilizar os serviços disponíveis nesta PLATAFORMA.

Se você for menor de 18 anos, somente usará os serviços com a participação, supervisão e aprovação de um pai ou responsável legal. Crianças menores de 18 anos não podem cadastrar conta ou se registrar na PLATAFORMA.

Você não carregará, publicará ou transmitirá, sem que seja solicitado ou autorizado, qualquer publicidade, material promocional, lixo eletrônico, spam, corrente, esquema de pirâmide ou qualquer outra forma de solicitação (comercial ou não) por meio dos serviços desta PLATAFORMA.

Você não publicará ou fornecerá qualquer informação ou conteúdo inapropriado, ofensivo, racista, agressivo, sexista, pornográfico, falso, enganoso, incorreto, infrator, difamatório ou calunioso.

Você não copiará, modificará, fará engenharia reversa, reproduzirá, distribuirá, apresentará ou exibirá publicamente, comunicará ao público, criará trabalhos derivados, deformará, mutilará, invadirá o sistema operacional, interferirá ou, de outra forma, usará e explorará qualquer Conteúdo da Empresa, exceto segundo permitido por estes Termos.

Você não enquadrará nem incorporará os Serviços para burlá-los.

Você não se passará por outra pessoa nem obterá acesso não autorizado à Conta de outra pessoa.

Você não introduzirá vírus, worm, spyware ou qualquer outro código de computador, arquivo ou programa que possa ou que se destine a danificar ou se apoderar da operação de qualquer hardware, software ou equipamento de telecomunicações, ou qualquer outro aspecto dos Serviços ou da operação do mesmo; scrape, spider, usar um robô ou outros meios automatizados de qualquer tipo para acessar os Serviços.

Você não solicitará informações pessoais de Instrutores ou de outros USUÁRIOS.

Informações, sigilo e dados de acesso
O USUÁRIO deve se cadastrar para utilização da PLATAFORMA, fornecendo login e senha de acesso ao sistema, sendo o único responsável por guardar adequadamente esses dados de acesso, bem como alterá-los quando necessário.

Os dados fornecidos à PLATAFORMA devem ser verídicos e não podem ser alterados, em hipótese alguma, por outra pessoa física ou jurídica, sendo o cadastro intransferível.

As partes aqui presentes assumem o compromisso de manter sigilo sobre as informações transmitidas e armazenadas, não devendo divulgar para terceiros, sem autorização prévia, quaisquer informações que estejam presentes nesta PLATAFORMA.

Tanto o login como a senha de acesso são informações pessoais e intransferíveis.

Em caso de suspeita de incidente ou descumprimento das normas do presente termo, fica o USUÁRIO responsável por responder juridicamente e arcar com quaisquer despesas advindas de prejuízos à PLATAFORMA.

A PLATAFORMA não se responsabiliza por informações incorretas ou inverídicas fornecidas pelo USUÁRIO no momento do cadastro e por eventuais danos gerados a terceiros em função de tais informações inverídicas fornecidas.

O USUÁRIO fica ciente de que sob qualquer suspeita de informações inverídicas, seu cadastro será cancelado, sem que a PLATAFORMA tenha a obrigatoriedade de reembolsar os valores pagos.

Acesso ao conteúdo
O USUÁRIO reconhece que será o único responsável pelo uso que fizer da PLATAFORMA, das redes sociais, blogs, domínios de titularidade da Criamigos e vinculados a esta PLATAFORMA, bem como por qualquer conteúdo por ele inserido.

Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado nesta PLATAFORMA é exclusivamente de propriedade da Criamigos ou de terceiros que a ele concederam autorização para utilização, e estão protegidos por leis e tratados internacionais, sendo vedada a sua cópia, reprodução, armazenamento, transmissão, exibição, veiculação, edição, comercialização, por meio de qualquer tipo de suporte existente hoje ou que venha a existir futuramente, seja ele digital ou analógico, ficando os infratores sujeitos às sanções civis e criminais correspondentes, nos termos das leis 9.279/96, 9.610/98 e 9.609/98.

Durante o acesso à PLATAFORMA, o USUÁRIO terá a concessão da Criamigos de uma licença não exclusiva, intransferível e limitada para que possa acessar seus dados e compras, sendo que nenhum outro direito, licença ou titularidade é concedido ao USUÁRIO em função do seu acesso à PLATAFORMA.

Preços, pagamentos e reembolsos

Os produtos disponíveis estarão sempre devidamente sinalizados de seu valor.

Os produtos podem ter valores diferentes entre eles. Nos reservamos o direito de cobrar valores diferentes para produtos que envolvem custos distintos.

Os valores definidos para cada produto, bem como a política de desconto, são acordados previamente entre a Plataforma de E-commerce (Criamigos) e o USUÁRIO, estando devidamente informados nas páginas de cada produto. Desta forma, o USUÁRIO concorda em pagar os valores devidos aos produtos que adquirir, via Cielo, nos autorizando a debitar tais taxas e valores de seu cartão de crédito, da forma de parcelamento escolhida pelo USUÁRIO. O envio do produto adquirido só será liberado a partir da confirmação do pagamento via Cielo.

Em caso de redução de valor do produto em decorrência de ações promocionais, a Plataforma de E-commerce (Criamigos) não está obrigado a restituir o USUÁRIO caso ele tenha efetuado a compra por um valor acima da promoção anunciada.

Caso o USUÁRIO queira desistir da compra, esta solicitação será concedida no prazo máximo de 07 (sete) dias úteis, a contar da data da compra pela plataforma. Será necessário abrir uma solicitação junto à Criamigos através do e-mail contato@Criamigos.com.br, solicitando o cancelamento e o ressarcimento do valor investido. Em nenhuma hipótese será aceita a solicitação de devolução de valores investidos por desistência fora deste prazo. Uma vez respeitadas as diretrizes deste termo, os depósitos de ressarcimento (em caso de estornos, onde o pagamento tenha sido feito por cartão de crédito) deverão ocorrer no prazo de até 20 (vinte) dias úteis do momento de recebimento da ocorrência através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Recebimentos de comunicados
O USUÁRIO entende e concorda que Criamigos poderá enviar comunicados, newsletters, bem como ofertas de serviços relevantes , que ofereçam algum benefício ao usuário, e que esses comunicados são considerados parte da comunicação desta PLATAFORMA.

Disposições gerais
Estes Termos de Uso, juntamente com a Política de Privacidade publicada nesta PLATAFORMA, constituem o acordo integral entre as Partes com relação ao objeto em questão e substituem todos os acordos anteriores, escritos ou verbais.

As Partes são contratantes independentes, não resultando este instrumento na criação de qualquer sociedade, franquia, representação de vendas ou relações que não as expressamente previstas nestes Termos de Uso.

Caso qualquer uma das cláusulas e condições destes Termos de Uso venha a ser declarada nula, no todo ou em parte, por qualquer motivo legal ou contratual, as demais cláusulas continuarão em pleno vigor e efeito.

A tolerância ou o não exercício, por qualquer das Partes, de quaisquer direitos a ela assegurados nestes Termos de Uso ou na lei em geral não importará em novação ou em renúncia a qualquer desses direitos, podendo a referida Parte exercê-los durante a vigência destes Termos de Uso.

Notificações, alterações, avisos ou comunicações relativas aos presentes Termos de Uso serão enviadas de correspondência eletrônica com comprovação de recebimento, por qualquer uma das Partes à outra.

Fica eleito o foro da Comarca de Gramado / RS, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer litígios ou controvérsias oriundos dos presentes Termos de Uso.

Política de privacidade
O que faremos com esta informação?
Quando você realiza alguma transação com nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos dá tais como: nome, e-mail e endereço.

Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.

Email Marketing será realizado apenas caso você permita. Nestes emails você poderá receber notícia sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

Consentimento
Como vocês obtêm meu consentimento?

Quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço, para completar: uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra. Após a realização de ações entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa.

Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.

E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?

Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em contato@criamigos.com.br.

Divulgação
Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

Serviços de terceiros
No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.

Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados em ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes que você ou nós. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, então suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.

Como um exemplo, se você está localizado no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, então suas informações pessoais usadas para completar aquela transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Ato Patriota.

Uma vez que você deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

Quando você clica em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

Segurança
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada usando tecnologia “secure socket layer” (SSL). Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.

Alterações para essa política de privacidade
Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.

Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.